A ferramenta Mala Direta NetLink possibilita o cadastramento de uma base de dados de clientes e prospects usando os recursos da Internet - formulário via site e cadastro via Extranet - para envio de mensagens via e-mail. As mensagens podem conter textos, imagens ou programas HTML.

A manutenção da base de dados via Extranet permite selecionar a mensagens que será enviada a cada perfil de clientes.

O sistema Mala Direta NetLink envia mensagens individualmente para cada destinatário conforme seu perfil em data previamente determinada. Cada mensagem contém um link para descadastramento online no site da empresa ou pelo Publicador NetLink na Extranet.

Após cada emissão de mensagens o sistema envia um relatório via e-mail informando quais mensagens foram enviadas e para quantos destinatários.

O sistema fornece extratos de sua base de dados para processamento posterior em outros aplicativos.